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Como entrar em contato com a Magenta?

Última atualização em May 20, 2026

O nosso time de suporte está ativo de segunda à sexta, das 09h às 17h (exceto feriados), para atender às solicitações das nossas assinantes de forma ágil e eficiente 🥰

Se você quer entrar para o nosso clube e saber mais antes de assinar, ou se já é uma Magenter e precisa de ajuda com sua assinatura ou qualquer processo, temos um canal perfeito pra você!

Nosso chatbot está disponível 24h por dia para te ajudar com dúvidas rápidas — e, se precisar de um atendimento mais personalizado, nosso time de nerds da beleza está por aqui de segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados), prontas para resolver qualquer perrengue. 💁‍♀️💬


Ah, e se preferir, também temos a opção de atendimento por e-mail! É só contar tudinho pra gente na descrição da solicitação e enviar para contato@boxmagenta.com.br.

Diferente do WhatsApp, nesse canal o retorno pode levar até 2 dias úteis — mas a gente responde, viu?

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